= Procedere bei ausbleibendem Versand von E-Mails 1. Sofern ein [https://de.wikipedia.org/wiki/SMTP-Relay-Server SMTP-Relay-Server] verwendet wird: [wiki:ProtokolleLogs#Postfix-Protokoll-Datei: Postfix-Protokoll] im Hinblick auf mögliche Probleme durchsuchen - Datei: {{{ /var/log/mail.log }}} [[br]] 1. [wiki:ProtokolleLogs#ProtokolledesSystems: System-Protokolle] prüfen. * Protokoll des letzten E-Mail-Sendeversuchs * Fehler-Protokoll * Ggf. im regulären Protokoll nach diesem String suchen: {{{ transplantact.MailAgent.sendMail: }}} [[br]] 1. Mit Hilfe von [wiki:PgAdmin4Einrichten pgAdmin4] oder [wiki:ExecuteQueryEinrichten Execute Query] den Inhalt der Tabelle <'''nachricht'''> prüfen * Hinweis zu Execute Query: Durch Klick auf den Titel der Spalte <'''zuletzt_geaendert'''> können die Einträge nach diesen Werten sortiert weden * Wann hat das System zuletzt einen E-Mail-Versand initiiert? [[br]][[br]] 1. Inhalt der Tabelle <'''fall'''> prüfen: * Hinweis zu Execute Query: Durch Klick auf den Titel der Spalte <'''zuletzt_geaendert'''> können die Einträge nach diesen Werten sortiert weden * Der aktuellste/jüngste Zeitpunkt liefert einen Hinweis darauf, wann die letzte (erfolgreiche) Datenaquise des Systems stattfand [[br]][[br]] 1. Inhalt der Tabelle <'''fall_icd_lokalisation'''> prüfen (): * Hinweis zu Execute Query: Durch Klick auf den Titel der Spalte <'''zuletzt_geaendert'''> können die Einträge nach diesen Werten sortiert weden * Der aktuellste/jüngste Zeitpunkt liefert einen Hinweis darauf, wann die letzte (erfolgreiche) Datenanalyse des Systems stattfand [[br]][[br]] 1. Hinterlegungen für die E-Mail-Kommunikation prüfen: * Inhalt der Tabelle <'''empfaenger'''> * Inhalt der Tabelle <'''email_versand_konto'''> * SMTP-Parameter für <'''~outputprocessor~'''> in Tabelle <'''systemparameter'''> [[br]][[br]] 1. Prüfen, ob ein [wiki:VmRootKommandos#ZumAusgabefensterdesSystemswechseln Screen-Prozess] aktiv ist [[br]][[br]] 1. Falls alle Prüfungen ergebnislos verlaufen: * [wiki:VmRootKommandos#Postfix Postfix neu starten] * [wiki:VmRootKommandos#TransplantAct-Applikationneustarten: System-Prozess neu starten].